Pourquoi les nouvelles sanctions de la JIRAMA suscitent-elles des critiques ?

La JIRAMA impose des sanctions pour retard de paiement, incluant un intérêt de 5 % et la coupure ou le retrait du compteur. Ces mesures, en vigueur dès août, interviennent alors que les abonnés dénoncent des services médiocres marqués par des coupures fréquentes d’eau et d’électricité. Les clients réclament une amélioration des prestations avant d’accepter ces nouvelles conditions. Pour faciliter les paiements, la JIRAMA propose désormais des factures en ligne et des paiements via mobile money.

Des clients font encore la queue dans les agences de la Jirama lors du paiement  des factures. La date limite de paiement des factures de la Jirama ne doit plus...
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