La JIRAMA va progressivement abandonner le système d’auto-relevé des compteurs d’eau et d’électricité instauré pendant la crise de Covid-19, pour revenir à un relevé physique par ses propres agents. Cette décision vise à éviter les problèmes de cumul de consommation et de facturation estimée qui suscitaient souvent des plaintes de la part des clients.
Bien que l’auto-relevé ait été préféré par certains clients au début, la JIRAMA estime qu’un relevé par ses agents est plus fiable pour établir les factures selon la consommation réelle, permettant ainsi d’ajuster les montants en cas de trop-perçu.
Source : Madagascar-Tribune.com
Retour à l’ancien système. Les agents releveurs des compteurs de la Jirama seront de retour chez tous les clients de la Jirama. La Jirama va abandonner progressivement...
