Le président Andry Rajoelina a annoncé une série de réformes pour lutter contre la corruption et améliorer l’accueil des passagers à l’aéroport d’Ivato. Ces mesures comprennent la tolérance zéro envers la corruption et des sanctions sévères pour les agents impliqués.
Le gouvernement a décidé de mettre en place plusieurs initiatives, telles que la dématérialisation de la demande de visa pour réduire les files d’attente et l’installation de caméras de surveillance pour renforcer la sécurité et la transparence.
Comment le gouvernement compte-t-il améliorer l’accueil des passagers ?
Pour améliorer l’expérience des passagers, plusieurs mesures sont envisagées, notamment la modernisation des infrastructures et la simplification des procédures d’accueil.
La dématérialisation de la demande de visa est une des mesures clés pour faciliter le passage à l’aéroport. De plus, des points de doléances seront installés pour permettre aux passagers de signaler directement les problèmes rencontrés.
Quelles sont les sanctions prévues pour les agents corrompus ?
Les agents corrompus feront face à des sanctions sévères, pouvant aller jusqu’à la radiation du corps des fonctionnaires. Le président Rajoelina a exprimé une politique de tolérance zéro envers la corruption à l’aéroport d’Ivato.
Les agents méritants recevront des primes, et une rotation systématique du personnel sera mise en place pour prévenir la corruption. Un système de badges sera également renforcé pour mieux identifier le personnel.
Comment les passagers peuvent-ils signaler les abus et la corruption ?
Les passagers peuvent exprimer leurs doléances à travers des points de doléances installés dans les zones de départ et d’arrivée. Ces dispositifs visent à renforcer la transparence et à faciliter la communication directe des problèmes.
Les réseaux sociaux ont également été un canal important pour les passagers afin de rapporter des cas de corruption et d’abus, attirant ainsi l’attention des autorités sur les problèmes à l’aéroport.
Quels témoignages de vols ont été rapportés par les passagers ?
De nombreux passagers ont rapporté des cas de vols de leurs effets personnels à l’aéroport d’Ivato, décrivant des situations où des biens ont été subtilisés de leurs bagages malgré des mesures de sécurité comme les cadenas.
Les témoignages incluent des accusations de vols organisés par le personnel de la section bagages, soulignant un problème systémique au sein des opérations de manutention des bagages.